Vous n'êtes pas identifié.
Annonce
Design Anniversaire sur le forum!
Si vous ne voyez pas bien le nouveau design, videz vos caches et cookies de navigateur ou faites F5 sur votre clavier :)
Pour vous connecter au forum, utilisez votre pseudo et votre mot de passe du site. Inutile de vous réinscrire.
Veuillez prendre connaissance des règles du forum avant toute chose : Fonctionnement et règlement du forum
#1 04-02-2026 00:07:02
- clubisse
- Dollz Newbie
- Date d'inscription: 2013
- Messages: 4
Achat non apparu
Bonsoir,
Je viens d'acheter 2 mannequins mais un seul est apparu dans mon inventaire. La somme a été débité. Je ne pourrais cependant pas dire duquel il s'agissait. Merci de votre aide !
#2 04-02-2026 13:05:01
- laurelinelarose
- Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
- Date d'inscription: 2008
- Messages: 6450
Re: Achat non apparu
Bonjour
Pourrais-tu partager ici les images des 2 mannequins que tu as voulu acheter ainsi que leur magasin d'origine (ou si ce sont des objets collectors achetés via les lofts ?)
L'équipe pourra ainsi regarder ce que tu as reçu :)
Peux-tu aussi vérifier si la somme n'est pas ensuite revenu sur ton compte ? Parfois les achats ont un petit bug et l'argent disparait, mais dès que l'on change de page il revient ^^
Bonne journée
#3 04-02-2026 17:51:51
- clubisse
- Dollz Newbie
- Date d'inscription: 2013
- Messages: 4
Re: Achat non apparu
Bonjour !
Malheureusement j'ai essayé mais ne réussis pas à pouvoir intégrer une image. Le mannequin qui est apparu vient de Boutique flash. Elle a la peau basanée, les yeux en amandes, verts. Le mannequin qui n'est pas apparu, de souvenir vient aussi de boutique flash et ses sous-vêtements sont en feuilles. La somme n'est pas revenue. D'ailleurs si c'est possible, plutôt que de me recréditer la somme, pourrais-je avoir directement l'objet ?
J'espère que ça aide, merci !
#4 04-02-2026 20:38:13
- laurelinelarose
- Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
- Date d'inscription: 2008
- Messages: 6450
Re: Achat non apparu
Bonsoir
Serait-ce ce mannequin que tu n'as pas réussi à acheter ?
ID : 75557
Je ne sais pas ce qui pourra être fait mais si tu confirmes que c'est ce mannequin, l'équipe pourra jeter un œil :)
Bonne soirée
#5 04-02-2026 23:06:21
- clubisse
- Dollz Newbie
- Date d'inscription: 2013
- Messages: 4
Re: Achat non apparu
Normalement c'est bien celui là!
Merci
#6 Aujourd'hui 11:59:57
- clubisse
- Dollz Newbie
- Date d'inscription: 2013
- Messages: 4
Re: Achat non apparu
Bonjour,
Je relance le topic